RR Auto Center, oficina mecânica no Parque Belém, Angra dos Reis

Antes de deixar o carro, peça por escrito

O que o CDC exige no orçamento e o que vale guardar. Imprima e leve: o campo de valor fica em branco para você anotar o que a oficina informar.

• Orçamento prévio com mão de obra, peças e materiais, condições de pagamento e datas de início e términoCDC, art. 40. Vale dez dias do recebimento, salvo estipulação em contrário.

  Entregue em aprovado em

• Autorização expressa, sua, para cada serviço antes da execuçãoServiço sem orçamento prévio e sem autorização é prática abusiva (art. 39, VI).
• Tipo de cada peça: nova, usada ou recondicionada; original ou equivalenteCDC, art. 21: componentes originais, adequados e novos, salvo autorização em contrário.
• Termo de garantia do serviço, com prazo e canal de reclamaçãoGarantia legal (art. 24) e contratual (art. 50) são coisas diferentes e se somam.
• Fotos do carro na entrada, com data, e a quilometragem do painel anotadaÉ a prova que falta quando a conta chega maior ou o carro volta com dano.

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